Ba khách sạn Meliá tại Việt Nam đạt chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc của TripAdvisor

 

Meliá Ba Vì Mountain Retreat nằm ngay giữa rừng nguyên sinh của vườn quốc gia Ba Vì

 

Chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc chỉ dành cho những khách sạn duy trì xếp hạng tổng thể trên TripAdvisor tối thiểu 4 trên 5 và luôn mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách lưu trú thông qua những ý kiến đánh giá và kinh nghiệm thực tế của khách du lịch, không trải qua quá trình nộp hồ sơ hay đăng ký.

 

Từ đầu năm 2019, tổng cộng đã có 185 khách sạn Meliá trên toàn thế giới đã nhận được chứng chỉ Dịch vụ xuất sắc. Gần đây, Meliá Hotels International đã thay đổi hệ thống vận hành liên quan khách hàng, cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số, cá nhân hóa toàn bộ hành trình của khách hàng. Với Trung tâm Liên lạc trải nghiệm đa kênh mới, khách hàng sẽ nhận được dịch vụ nhanh và hiệu quả hơn, có tác động tích cực đến sự hài lòng của khách.