5 hãng bay quốc tế có ghế phổ thông đặc biệt tệ nhất

Hạng phổ thông đặc biệt (Premium Class, Deluxe Economy Class, Comfort Class) là tên gọi của hạng ghế trung bình có tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ nằm giữa hạng ghế phổ thông và hạng ghế thương gia. Hạng phổ thông đặc biệt chủ yếu được mở bán trên một số chặng bay quốc tế.

Cabin ghế phổ thông đặc biệt thường là khoang nhỏ nhất trên máy bay, kẹp giữa khoang thương gia và khoang phổ thông. Nguyên nhân cũng dễ hiểu thôi, giá vé ghế phổ thông đặc biệt thấp hơn ghế thương gia nhưng cao hơn ghế phổ thông. Vì vậy, nhiều người băn khoăn liệu mua vé ghế phổ thông đặc biệt có đáng “đồng tiền bát gạo” hay không và loại ghế này có những quyền lợi gì tốt hơn so với ghế phổ thông. 

Bài viết sẽ cung cấp sự thật về ghế phổ thông đặc biệt của 5 hãng bay quốc tế để bạn tự quyết định liệu có đáng để đầu tư cho chuyến bay sắp tới của mình. 

Hãng bay quốc tế có ghế phổ thông đặc biệt tệ nhất: China Southern Airlines Boeing 777

Những hành khách từng đi máy bay hạng phổ thông đặc biệt của hãng hàng không Trung Quốc này đều đồng tình rằng không có quá nhiều ưu điểm để nói tới. Có lẽ ưu điểm lớn nhất khi ngồi ghế phổ thông đặc biệt của China Southern Airlines là giá vé, với mức giá chỉ 700 USD cho vé một chiều từ New York tới Jakarta (Indonesia) quá cảnh qua Quảng Châu, Trung Quốc. Điều “đáng khen” là hãng bay cung cấp dép slipper cho hành khách ngồi hạng phổ thông đặc biệt, để có thể thuận tiện di chuyển trên máy bay. Ghế ngồi mô phỏng hình vỏ sò khá thích hợp với những hành khách thích sự riêng tư, không muốn người ngồi cạnh có cơ hội gác tay hoặc lấn sang ghế ngồi của mình.

Rất tiếc, những ưu điểm của hạng phổ thông đặc biệt của hãng bay này tới đây là hết, và giờ đây sẽ là phần khuyết điểm. Kho giải trí tại ghế ngồi hành khách quá nghèo nàn đối với những người không biết tiếng Trung Quốc. Tai nghe chất lượng thấp.

Điều khiến hành khách thất vọng nhất là đồ ăn được phục vụ tại ghế phổ thông đặc biệt của China Southern Airlines. Đồ ăn tại đây được ví như những món dở tệ ở nhà ăn sinh viên chứ không hề xứng tầm với hạng ghế phổ thông đặc biệt. Chưa kể thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp của tiếp viên cũng khiến hành khách “ngán ngẩm”. 

Ghế phổ thông đặc biệt Brussels Airlines Airbus A330
 

Một travel blogger khác chia sẻ về trải nghiệm đi máy bay tồi tệ nhất trên máy bay Airbus A330 hạng ghế phổ thông đặc biệt của Brussels Airlines từ New York tới Brussels, Bỉ. Ghế phổ thông đặc biệt của Brussels Airlines chỉ nhận được đánh giá cao về không gian cabin, ghế ngồi, nhưng lại bị đánh giá dưới mức trung bình trong các tiêu chí như tiện ích, đồ ăn, nước uống và dịch vụ.

Ghế ngồi hạng phổ thông đặc biệt của hãng được đánh giá là thoải mái hơn so với ghế đồng hạng của một số hãng bay khác. Tuy nhiên, những tiện ích đi kèm thì không xứng với hạng phổ thông đặc biệt chút nào. Thức ăn thì được đánh giá chỉ ngang mức ghế phổ thông mà thôi. 

Ghế phổ thông đặc biệt United Airlines Boeing 777

Ghế phổ thông đặc biệt United Airlines. Ảnh: Thepointsguy

Nhiều hành khách khác thường xuyên đi máy bay lại khuyên bạn “tránh xa” ghế phổ thông đặc biệt của United Airlines. Một travel blogger từng ngồi ghế phổ thông đặc biệt của hãng trong hành trình từ Newark (bang New Jersey, Mỹ) tới Hong Kong “chốt hạ” rằng đây sẽ lần lần đầu tiên và duy nhất trong đời anh bay ghế phổ thông đặc biệt của United Airlines.

Từ ghế ngồi cho tới thức ăn còn phải cải thiện rất nhiều mới xứng với hạng phổ thông đặc biệt được. Ghế ngồi không thoải mái, phần để chân không có tác dụng và khiến du khách phải chịu cảnh gò bó trong suốt chuyến bay. 
 

Thức ăn được phục vụ tại ghế phổ thông đặc biệt United Airlines. Ảnh: Thepointsguy

Tuy nhiên, phần tệ hơn lại là thức ăn, đồ uống được phục vụ trên chuyến bay. Từ bữa sáng cho tới bữa ăn chính, bữa khuya đều có chất lượng cực kỳ tệ và không xứng với hạng phổ thông đặc biệt của một hãng bay quốc tế.

Ghế phổ thông đặc biệt Alitalia Airbus A330
 

Ghế phổ thông đặc biệt Alitalia Airlines. Ảnh: Thepointsguy

Những hành khách thường xuyên sử dụng dịch vụ của Alitalia đã quá quen với quá trình check-in, lên máy bay có phần “lộn xộn” của hãng, nên đây đã là điểm trừ đầu tiên trước khi máy bay kịp cất cánh.

Nếu có ưu điểm gì đáng để khen ghế phổ thông đặc biệt của Alitalia thì là phần không gian để chân khá thoải mái, rộng rãi. Tuy nhiên, điều này cũng không “cứu vãn” nổi nỗi chán chường của hành khách khi phải bay những chuyến bay dài mà màn hình giải trí thì chất lượng thấp, kho phim nghèo nàn. Chất lượng thức ăn cũng không khá khẩm hơn ghế phổ thông đặc biệt của các hãng hàng không trên là bao.

Thức ăn được phục vụ tại ghế phổ thông đặc biệt Alitalia Airlines. Ảnh: Thepointsguy

Ghế phổ thông đặc biệt Austrian Airlines Boeing 767

Ghế phổ thông đặc biệt Austrian Airlines. Ảnh: Thepointsguy

Đây là ghế phổ thông đặc biệt được đánh giá là khá nhất trong danh sách ngày hôm nay, nhưng công bằng mà nói, vẫn còn rất nhiều điều cần cải thiện. Ghế ngồi trong khoang phổ thông đặc biệt của Austrian Airlines được đánh giá là không có gì để chê, ghế ngồi thoải mái, rộng rãi, có chỗ nâng đỡ vai, chỗ để đồ. Không gian được đánh giá là sạch sẽ, tươi mới.

Tuy nhiên, một điểm trừ rất lớn trong thời đại 4.0 là khoang phổ thông đặc biệt của hãng bay quốc tế này không có wifi. Thức ăn, dịch vụ cũng được đánh giá là chưa làm hài lòng những hành khách đã bỏ ra số tiền đáng kể để bay hạng phổ thông đặc biệt của một hãng hàng không quốc tế.

Minh Hương
Theo Báo Thể Thao Việt Nam