Khủng hoảng Covid 'định hình' lại cách chúng ta làm việc trong tương lai

Chỉ trong vòng gần 4 tháng kể từ khi đại dịch Covid 19 bùng phát, cuộc sống của mọi người trên thế giới đã có sự “đảo lộn” bao gồm cả công việc. Trong bối cảnh cách ly xã hội, hình thức làm việc truyền thống đổi thành làm việc từ xa, trao đổi, hội họp trực tuyến với sự hỗ trợ đắc lực từ công nghệ cùng rất nhiều thay đổi khác.

Theo đánh giá của các chuyên gia, sự thay đổi “bất thường” về cách làm việc trong mùa dịch có thể trở thành những điều “bình thường” trong những năm tới đây. Mọi người sẽ phải chấp nhận Covid 19 sẽ “định hình” lại cách chúng ta làm việc trong tương lai. 
 

Sau dịch Covid 19, cách làm việc của các tổ chức và cá nhân sẽ thay đổi trong tương lai. (Ảnh: Information Age)

Hội họp trực tiếp sẽ thay đổi

Bà Nadjia Yousif, giám đốc điều hành và đối tác của văn phòng công ty TNHH The Boston Consulting Group, cho rằng các cuộc họp sẽ được giảm bớt trong tương lai.

“Đại dịch đã giúp vai trò của công nghệ trở nên quan trọng hơn ở môi trường công sở. Trước đây sự quan tâm dành cho công nghệ chưa đủ nhiều hoặc là sự bắt buộc, tuy nhiên giờ đây người lao động phải học cách thích nghi và làm việc hiệu quả hơn”, bà Nadjia Yousif khẳng định.

Sự thay đổi từ dịch bệnh đặt ra yêu cầu cho cách làm việc và giao tiếp đơn giản, hiệu quả và nhanh gọn, bởi thế mà trong tương lai nhiều cuộc họp sẽ thay thế bằng email và nhiều email ngắn đổi thành tin nhắn nhanh. Các cuộc họp quan trọng sẽ chuyển sang hình thức trực tuyến.
 

Các cuộc họp trực tiếp sẽ cắt giảm và thay bằng hình thức trực tuyến trong tương lai. (Ảnh: Crestwood Associates)

“Không còn” những chuyến công tác

Khủng hoảng từ đại dịch đã khiến việc đi lại bị hạn chế rất nhiều, mọi người đều ở nhà và làm việc từ xa. Trong bối cảnh các doanh nghiệp và tổ chức đều phải tìm ra hướng đi tồn tại, cắt giảm chi phí và cân bằng ngân sách thì những chuyến công tác có lẽ chỉ còn là câu chuyện của quá khứ, theo Gary Leff, chuyên gia trong ngành du lịch và là tác giả của blog nổi tiếng “View from the Wing”.

Thay đổi để phù hợp với thị hiếu khách hàng và tuân thủ quy định về giãn cách xã hội sẽ hạn chế việc tổ chức những sự kiện, hội nghị lớn nhỏ trong tương lai. Khi tất cả công ty đều tập trung bù đắp, gỡ gạc những tổn thất do dịch bệnh thì ngân sách dành cho đi công tác cũng bị cắt giảm theo. Bởi vậy những chuyến công tác sẽ được cắt giảm hoặc không còn xuất hiện trong nhiều năm tới.
 

Thay đổi từ đại dịch sẽ khiến các chuyến đi công tác bị cắt giảm hoặc không còn. (Ảnh: Pinterest)

Không gian văn phòng thay đổi

Trong tương lai, làm việc từ xa có thể trở thành xu hướng mới phát triển và việc cắt giảm chi phí bất động sản cho văn phòng công sở có thể xảy ra. Từ đó các tòa nhà văn phòng chính sẽ được thiết kế trở thành trung tâm hội họp mở cho tập thể trong công ty.

Các chuyên gia nhận định văn phòng sẽ dần ít tường ngăn cách các phòng hơn, tập trung nhiều không gian để tổ chức các cuộc họp, hội nghị và các sự kiện khác của công ty. Ngoài ra các bàn làm việc sẽ được tách nhau và chất khử trùng tay hay khăn lau kháng khuẩn đều trở thành tiêu chuẩn, người lao động sẽ chủ động dọn dẹp không gian làm việc của mình.

Kiểm tra y tế là thủ tục bắt buộc

Các chuyên gia y tế dự đoán rằng việc sàng lọc y tế tại chỗ như kiểm tra thân nhiệt và xét nghiệm kháng thể sẽ là một thực tế bắt buộc khi mọi người trở lại làm việc trong thời gian tới. Để đảm bảo an toàn, nhiều doanh nghiệp lớn như Amazon, Walmart, Home Depot và Starbucks đã bắt đầu tiến hành kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên trước khi bắt đầu ngày làm việc.
 

Kiểm tra y tế sẽ trở thành điều bắt buộc khi mọi người quay trở lại làm việc. (Ảnh: Labor and Employment Legal News)

Quan hệ đồng nghiệp sẽ gắn kết hơn

Nếu gọi tên điểm sáng về ảnh hưởng tích cực của Covid 19 đến công việc trong tương lai thì đó chính là việc củng cố các mối quan hệ với đồng nghiệp. Trong tương lai, các thói quen như nhắn tin, gọi điện tại nơi làm việc sẽ được thay thế bằng những tương tác trực tiếp.

Tuy nhiên những thói quen như bắt tay sẽ phải dừng lại ngay cả khi dịch qua đi, thay vào đó người ta sẽ truyền đạt sự chào hỏi, thân thiện bằng cử chỉ từ xa như gật đầu hoặc mỉm cười, điều này có thể trở thành chuẩn mực của xã hội.

Khẩu trang trở thành “đồng phục” làm việc

Thay đổi từ đại dịch có thể dẫn tới sự xuất hiện hai loại trang phục mới dành cho nhân viên: trang phục công sở làm việc từ xa và khẩu trang, phụ kiện bắt buộc của xã hội. Đặc biệt ở những công ty lớn, dùng khẩu trang trong văn phòng sẽ trở nên phổ biến. Đây có thể là cơ hội cho ngành dệt may đổi mới cách làm khẩu trang thoải mái và thời trang hơn.
 

Khẩu trang có thể trở thành "đồng phục" trong môi trường công sở. (Ảnh: Twitter)

“Không còn” giờ làm việc tiêu chuẩn 8 tiếng/ngày

Khi làm việc từ xa trở nên phổ biến, người sử dụng lao động có thể linh hoạt với những quy tắc mới về thời gian bắt đầu và kết thúc ngày làm việc của nhân viên. Ngoài ra để tạo sự cân bằng giữa thời gian làm việc và thời gian cá nhân, nhân viên và quản lý có thể đảm bảo về không gian làm việc cũng như tiến độ của công việc.
 

Giờ làm việc tiêu chuẩn 8 tiếng/ngày sẽ thay đổi sau đại dịch. (Ảnh: Eagleking Travel)

Những thay đổi tạo điều kiện hơn cho phụ nữ

Theo khảo sát của FlexJobs năm 2019 với hơn 2.000 phụ nữ có con nhỏ, khoảng 31% trong số họ đều đã nghỉ việc sau khi sinh con vì điều kiện làm việc thiếu kinh hoạt và họ buộc phải ở nhà chăm sóc gia đình.

Tuy nhiên khi nhiều nơi làm việc phải đóng cửa và chuyển sang làm việc từ xa, người phụ nữ có điều kiện cân bằng giữa cuộc sống gia đình và duy trì vai trò lực lượng lao động. Đây là thay đổi tích cực có thể duy trì trong tương lai tới đây.

Cắt giảm vị trí quản lý

Điều này đã xảy ra vào đợt khủng hoảng suy thoái năm 2008 trên toàn cầu khiến các doanh nghiệp quyết định cắt giảm vị trí quản lý cấp trung, điều này thực sự khiến cho việc thăng tiến trở nên khó khăn hơn.

Điều này có thể xảy ra tương tự sau đại dịch khi doanh nghiệp muốn tập trung năng suất cao hơn, tổ chức quản lý sẽ thay đổi và một người sẽ giám sát khối lượng công việc cao hơn.
 

Các vị trí quản lý bậc trung có thể bị cắt giảm trong tương lai. (Ảnh: Forbes)

Tăng cường quá trình tự động hóa

Các chuyên gia từ lâu đã dự đoán về một tương lai robot sẽ thay thế con người làm việc, đại dịch Covid 19 này sẽ giống như một “cú hích” để quá trình tự động hóa này tăng tốc nhanh hơn.

Do quy định về giãn cách xã hội mà nhiều tổ chức, từ các nhà hàng cho đến nhà bán lẻ buộc phải tìm cách hoạt động trong điều kiện càng ít nhân viên càng tốt. Lúc này, robot đã càng thể hiện được sự tiện lợi và năng suất làm việc cao của mình.

Nhu cầu gia tăng về mạng Internet

Theo Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ, có khoảng 21 triệu người Mỹ làm việc trong điều kiện thiếu Internet, điều này có nghĩa họ không thể làm việc từ xa được. Dịch Covid 19 đã đặt ra nhu cầu ngày càng cao về mạng Internet và sự phân chia kỹ thuật số. Bởi vậy để đảm bảo điều kiện giao tiếp, học hỏi và làm việc tại nhà thì điều kiện về nền tảng kỹ thuật số cũng cần được đẩy mạnh hơn nữa trong tương lai.
 

Nhu cầu Internet và phân chia khu vực kỹ thuật số sẽ tăng cao để đảm bảo điều kiện làm việc. (Ảnh: Twitter)

Ngọc Diễm

Theo Báo Thể thao Việt Nam