Du thuyền Carnival ‘đóng băng’ đến cuối tháng 6, hoàn 100% tiền

Điều đó có nghĩa là mọi du thuyền Carnival đều sẽ ngừng hoạt động ít nhất là đến 26/6/2020. Mỗi tour du thuyền có thời gian “cách ly xã hội” khác nhau, cụ thể:

- Mọi tour du thuyền San Francisco ngừng hoạt động cho đến hết năm 2020;

- Tour du thuyền Carnival Sunrise ngừng hoạt động đến 19/10/2020;

- Tour du thuyền Carnival Legend ngừng hoạt động đến 30/10/2020;

- Tour du thuyền Carnival Radiance tạm ngừng đến 1/11/2020.
 

Mọi du thuyền Carnival ngừng hoạt động ít nhất đến ngày 26/6/2020. Ảnh: traveloffpath

Hãng du thuyền Carnival Cruise Line tuyên bố: “Chúng tôi thực sự trân trọng các khác hàng và đánh giá cao sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn. Chúng tôi muốn mang đến sự tiện lợi cho tất cả mọi người. Hy vọng các bạn sẽ quay lại trong tương lai”.

Trước đó, Carnival đã đình chỉ mọi hoạt động ở khu vực Bắc Mỹ cho đến 11/5/2020 khi dịch Covid-19 lan rộng.
 

Khách hàng được hoàn trả 100% tiền đã đóng. Ảnh: traveloffpath

Carnival cung cấp hai lựa chọn cho những khách đã đặt trước trên các tour du thuyền này và hủy mọi booking từ ngày 6/3/2020 trở đi.

Công ty đảm bảo hoàn trả tiền 100% cho khách hàng bị ảnh hưởng. Ngoài ra hứa hẹn sẽ có nhiều đãi ngộ nếu khách hàng đặt lại dịch vụ.

Những người đã đặt tour du thuyền từ 6 ngày trở lên có thể lựa chọn hoàn lại tiền 100% và nhận ưu đãi 600 USD nếu đặt tour khởi hành từ ngày 31/12/2020. Với những ai đặt tour từ 5 ngày trở xuống, ưu đãi khi đặt tour mới từ cuối năm sẽ là 300 USD.
 

Ngoài ra, nếu khách đặt lại tour khởi hành từ 31/12/2020 sẽ được thêm ưu đãi. Ảnh: traveloffpath

Carnival khẳng định: Bất kể bạn lựa chọn như thế nào, thuế, phí, phí cầu cảng, phí bảo hiểm, tiền boa, các gói dịch vụ sẽ được tự động hoàn trả theo đúng hình thức thanh toán ban đầu. Nếu bạn đặt vé máy bay chở đến thẳng tàu, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với hãng hàng không hoặc đại lý du lịch về các lựa chọn của bạn vì các hãng hàng không linh hoạt với phí thay đổi.

Hành khách không cần gọi điện nhưng nên truy cập trang web của hãng du thuyền Carnival Cruise Line để biết thêm thông tin chi tiết về các lựa chọn của mình.

Phong Sa

Theo Báo Thể Thao Việt Nam